สมัคร Holiday Palace ฮอลิเดย์พาเลซ ปอยเปต Holiday Palace Line การสรรหาผู้บริหารออกจากกัน สิ่งแรกคือการเข้าถึง ฉันมีผู้บริหารคาสิโน 7,000 คนใน Rolodex ของฉัน ฉันสามารถโทรหา CEO คนใดก็ได้ในอุตสาหกรรมเกม ฉันไม่ได้พยายามที่จะคิดออก ตัวสร้างความแตกต่างอย่างที่สอง และนี่สำคัญยิ่งกว่า คือฉันรู้ว่าใครคือตัวการร้าย ฉันรู้ว่าใครมีปัญหายาเสพติด ปัญหาสุรา ถูกฟ้องร้องในข้อหาล่วงละเมิดทางเพศ หรือถูกจับได้ว่ายักยอกเงิน ดังนั้นลูกค้าจึงจ่ายเงินให้ฉันเป็นเวลา 10 ถึง 20 ปีในการเล่าประวัติผู้สมัคร ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงไม่เป็นตัวแทนของคนที่ฉันไม่รู้จัก”
เขาเผยแพร่จดหมายข่าวที่ส่งถึงผู้บริหารเกมในประเทศและต่างประเทศกว่า 7,000 คน เป็นการรวบรวมบทความของเขา ข่าวระดับประเทศและอุตสาหกรรม คำพูด ความคิดเห็น งานและโปรโมชั่นใหม่ของผู้สมัคร ซึ่ง Wayman กล่าวว่าเป็นส่วนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในจดหมายข่าว
จากภาวะเศรษฐกิจถดถอยสู่ “การรีเซ็ตการระบาดครั้งใหญ่”
“ในปี 2008 เมื่อเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ เพื่อนของฉันทุกคนตกงาน ฉันทำงานสัปดาห์ละ 60 ชั่วโมง พยายามทำให้เพื่อนๆ กลับมาทำงาน และในช่วงสองปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด เชื่อหรือไม่ว่ามันเป็นช่วงเวลาที่เฟื่องฟู” เวย์แมนกล่าว “ในช่วงที่เกิดโรคระบาด คาสิโนปิดตัวลงและเลิกจ้างพนักงาน 30% ถึง 50% มันเป็นการรีเซ็ต เมื่อพวกเขาเปิดไฟอีกครั้ง บริษัทต่างๆ ขอให้ฉันแทนที่ตำแหน่งเหล่านี้
“เมื่อทุกอย่างปิดตัวลง ผู้คนมีโอกาสคิดเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาและสิ่งที่สำคัญ ผู้คนต้องการทำงานจากระยะไกล พวกเขาไม่ต้องการย้าย หลายคนมีคู่สมรสฝ่ายเดียวทำงานและได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาล อีกคนก็อยู่บ้านเฉยๆ และมันก็ยากที่จะหาผู้สมัคร งานเยอะ ไม่มีคนสมัคร ทุกวันนี้ก็ยังเป็นอยู่
“อีกปัญหาหนึ่งคือพฤติกรรมของผู้สมัครนั้นแย่มาก ผู้คนโกหกเกี่ยวกับทุกสิ่ง พวกเขาโกหกเกี่ยวกับชื่อของพวกเขา พวกเขาโกหกเกี่ยวกับการศึกษาของพวกเขา พวกเขาโกหกว่าพวกเขาทำเงินได้เท่าไหร่ พวกเขาออกไปสัมภาษณ์เป็นเวลาสองเดือน จากนั้นนำข้อเสนองานกลับไปให้นายจ้าง (เพื่อให้ตรงหรือปรับปรุง) มันยากจริงๆ ผู้คนต่างหมกมุ่นอยู่กับตัวเองและเอาแต่ใจตัวเอง และพวกเขาไม่สนใจว่าใครจะทำร้าย” เวย์แมนคร่ำครวญ
คำแนะนำของเจ้าพ่อเกี่ยวกับเศรษฐกิจ
จากการโต้ตอบกับผู้ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรมเกม ความเห็นของ Wayman เกี่ยวกับเศรษฐกิจคือ “การร่อนลงอย่างนิ่มนวลดูเหมือนหน้าผาและรัฐบาลจะไม่กลับมาช่วยเหลืออีก ฉันดูหนังเรื่องนี้ในปี 2551 ฉันมีตำแหน่งงานว่าง 50 ตำแหน่งในเดือนสิงหาคม สองสัปดาห์ต่อมา ฉันมีสาม ฉันอาจมีงาน 10 งานที่ถูกยกเลิกในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ยังมีงานช่วยครัวและคนทำความสะอาดโรงแรม ของระดับไฮเอนด์หายไปแล้ว” Wayman รำพึง
Wayman เพิ่งเผยแพร่ว่าการจ้างงานลดลงอย่างน่าตกใจ 75% ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
“ฉันคิดว่าผู้คนควรเตรียมพร้อมสำหรับการปลดพนักงาน ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าบริษัทต่าง ๆ กำลังเตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้ ฉันไม่สนหรอกว่าคุณคิดว่าคุณสำคัญหรือขาดไม่ได้แค่ไหน ขอให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเผื่อไว้ เผื่อมีอะไรพลิกผัน เพราะคุณอาจต้องใช้เวลาหกเดือนเพื่อหางานใหญ่ครั้งต่อไป”
เจ้าพ่อคลาสสิก
จากบทความ จดหมายข่าว และโพสต์ใน LinkedIn ของเขา Godfather นำเสนอคำแนะนำที่แจ้งให้คุณทราบโดยตรง ด้านล่างนี้เป็นข้อความคลาสสิกบางส่วน
ความสัมพันธ์ : “คุณต้องติดต่อกับผู้คนอยู่เสมอ คุณไม่สามารถแค่เอาหัวมุดทรายได้ จากนั้นทุก ๆ ห้าปีเมื่อคุณตกงาน คุณจะเริ่มโทรหาผู้คนอย่างรวดเร็วเพื่อหยุดสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่และให้ความช่วยเหลือ คุณรู้หรือไม่ว่า 85% ของข้อเสนองานมาจากเครือข่ายมืออาชีพของคุณ?
กฎการสรรหาผู้บริหารข้อหนึ่งและข้อสอง : “ผู้สรรหาผู้บริหารระดับสูงได้คนสำหรับงานไม่ใช่งานสำหรับคน และ “เวลาที่ไม่ถูกต้องในการพบกับนายหน้าผู้บริหารคือเมื่อคุณว่างงาน”
ในการรับข้อเสนอตอบโต้จากนายจ้างปัจจุบันของคุณ : “ให้ฉันอธิบายว่าทำไมนั่นเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดี การสำรวจที่ไม่เป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์ของฉันแสดงให้เห็นว่า 100% ของผู้ที่ได้รับข้อเสนอพิเศษจะถูกยกเลิกภายใน 12 เดือน”
เกี่ยวกับความซื่อสัตย์: “หากไม่มีความซื่อสัตย์ ไม่มีอะไรสำคัญอีกต่อไป พ่อของฉันเจาะสิ่งนี้ใส่ฉัน คุณจะตกใจที่มีผู้สมัครกี่คนที่โกหกฉันเกี่ยวกับการศึกษา ตำแหน่งงาน ค่าตอบแทน และการดำรงตำแหน่ง ฉันเพิ่งมีลูกค้ายื่นข้อเสนอให้รองประธาน (ไม่ใช่ผู้สมัครของฉัน!) การตรวจสอบประวัติพบว่าเขาโกหกเกี่ยวกับการดำรงตำแหน่งในตำแหน่งงานล่าสุด ตอนจบ.”
คุณคือครอบครัว… จนกว่าคุณจะไม่ใช่: “บริษัทดูแลบริษัทเสมอ” และนี่คือข่าวด่วน: ไม่มีใครขาดไม่ได้ ระยะเวลา!”
บทเรียนอาชีพสำหรับภาวะถดถอย: “การขึ้นเงินเดือน 25%-50% เป็นเรื่องในอดีต ทุกคนออกจากสระ ปาร์ตี้จบลง! ในช่วงสองปีที่ผ่านมา มีคนขอขึ้นราคาจำนวนมากและได้รับข้อเสนอมากมาย คนที่จ่ายเงินมากเกินไปตอนนี้มีเป้าหมายใหญ่ที่อยู่เบื้องหลัง พวกเขาจะเป็นคนแรกที่ถูกเลิกจ้างเนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ปรับลดเงินเดือนลง 10% ถึง 20% คนที่ชดเชยมากเกินไปไปก่อน”
คุณถูกไล่ออก — หรืออธิบายว่าทำไมคุณถึงถูกบอกเลิก: “คำแนะนำอันดับหนึ่งของฉันสำหรับผู้สมัครคือ อย่าโกหกว่าทำไมคุณถึงถูกบอกเลิก ซื่อสัตย์! จากผู้สมัครประมาณ 5,000 คนในช่วง 18 ปี คุณรู้หรือไม่ว่ามีกี่คนที่บอกฉันว่าพวกเขาถูกไล่ออก ศูนย์. ไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง ดีที่สุดคือการซื่อสัตย์ว่าทำไมคุณถึงออกไปแม้ว่าคุณจะถูกบอกเลิกด้วยเหตุผลก็ตาม”
Karma เป็นแก๊งอันธพาลที่โหดเหี้ยมที่สุด: Wayman เตือนผู้สมัครของเขาไม่ให้เผาสะพานเมื่อพวกเขาออกจากงาน “คาร์มาเพิ่งดื่มเสร็จและเธอก็จะอยู่กับคุณในไม่ช้า อย่างที่พ่อของฉันเคยพูดว่า ‘พวกเขาจะได้สิ่งที่กำลังจะมาหาพวกเขา ไม่จำเป็นต้องให้คุณช่วย ‘”
เมื่อคุณได้รับการเสนองาน ให้พูดว่า: “ยิ่งใช้เวลานาน สิ่งเลวร้ายเท่านั้นที่สามารถเกิดขึ้นได้” นี่เป็นเคล็ดลับอันดับหนึ่งของฉันสำหรับผู้สมัครที่ได้รับการเสนองาน ไป! ลงนามในจดหมายเสนอและเริ่มดำเนินการด้วยการตรวจสอบประวัติและหน้าจอยา”
ในท้ายที่สุด หนังสือและบริการนับพันเล่มจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับนายหน้าที่บริหารงาน มาร์ค เวย์แมนแตกต่างออกไป เขาให้คำแนะนำด้านอาชีพโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมคาสิโน การบริการ และเทคโนโลยีขั้นสูง และเขาไม่ดึงหมัด หากคุณติดตามเจ้าพ่อแห่งลาสเวกัสผ่านโซเชียลมีเดียหรือจดหมายข่าวของเขา คุณจะได้รับข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงและเป็นประโยชน์จากประสบการณ์ที่เรียนรู้มาอย่างหนัก และมันอาจจะช่วยให้คุณไม่โดนหลอกในอนาคต
ตั้งแต่วัยเด็กที่ไม่มีระบบประปาในร่มไปจนถึงตำแหน่งผู้นำสูงสุดในรีสอร์ท-คาสิโนรายใหญ่หลายแห่ง เมโลนี จอห์นสันมีเรื่องราวที่น่าทึ่งที่จะบอกเล่า
จอห์นสันร่วมงานกับ Gold Strike ในเมืองทูนิกา รัฐมิสซิสซิปปี ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป และได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานและซีโอโอในปี 2560 กลายเป็นคนผิวดำคนที่สองที่เป็นผู้นำอสังหาริมทรัพย์ในมิสซิสซิปปี้
จอห์นสันถูกขอให้เข้าร่วม MGM National Harbor ในรัฐแมรี่แลนด์ เป็นประธานและซีโอโอ และอีกครั้งที่กลายเป็นคนผิวดำคนแรกที่เป็นผู้นำคาสิโนในรัฐแมรี่แลนด์
ในปี 2020 เธอกลายเป็นประธานและซีโอโอของ Borgata Hotel Casino and Spa ในแอตแลนติกซิตี้ และกลายเป็นผู้หญิงผิวดำคนแรกที่เป็นผู้นำคาสิโนในแอตแลนติกซิตี้
ในปี 2564 จอห์นสันกลับสู่ตำแหน่งเดิมในฐานะประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ MGM National Harbor ซึ่งเป็นผู้นำตลาดระดับภูมิภาคด้วยโรงแรมสูง 24 ชั้น พื้นที่เล่นเกมมากกว่า 125,000 ตารางฟุต ห้องอาหารให้เลือกมากมาย 4,000 ที่นั่ง โรงละคร พื้นที่จัดประชุม สระว่ายน้ำ ฟิตเนส และสปา
แต่เมื่อพูดคุยกับ Melonie Johnson คุณเข้าใจว่าความสำเร็จของเธอมาจากปรัชญาส่วนตัวที่อาจเป็นหลักสูตรสำหรับชั้นเรียนหลักในการพัฒนาอาชีพ
“บ้านเล็กบนทุ่งหญ้า”
จอห์นสันเติบโตในเมืองเล็ก ๆ ของลาคอมบ์ รัฐลุยเซียนา ริมทะเลสาบพอนชาร์เทรน
“มันเป็นวิถีชีวิตที่เรียบง่าย คล้ายกับ “บ้านเล็กบนทุ่งหญ้า” แต่มันเป็นชีวิตที่ยอดเยี่ยม เรามีทุกอย่างที่ต้องการและความรักมากมาย” จอห์นสันกล่าว
“เราไม่มีท่อประปาภายในอาคารเมื่อฉันโตขึ้น เรามีเรือนนอกบ้านและที่ปั๊มมือ นั่นเป็นการสร้างอุปนิสัย เพราะถ้านี่คือวิถีชีวิตของคุณ สิ่งใดก็ตามที่อยู่นอกเหนือไปจากนี้จะกลายเป็นน้ำเกรวี่เมื่อคุณเริ่มเติบโตขึ้นและประสบกับสิ่งต่างๆ มันทำให้คุณอ่อนน้อมถ่อมตน มันทำให้คุณเคารพสิ่งที่คุณมี และทำให้คุณภูมิใจในที่ที่คุณอยู่และกำลังจะไป”
เธอยังภูมิใจในที่ที่เธอจากมา จอห์นสันกล่าวว่ารากฐานสำหรับความสำเร็จในชีวิตของเธอมาจากผู้หญิงที่เข้มแข็งในครอบครัวของเธอ
“ฉันเติบโตมาในสภาพแวดล้อมที่มีความเป็นแม่มาก คุณยายของฉันเป็นผู้หญิงที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ ป้าของฉันก็แข็งแรงเช่นกัน พวกเขาเรียนรู้พฤติกรรมนี้มาจากแม่ของพวกเขา เพราะการเติบโตมาทางตอนใต้และทางตอนใต้ของหลุยเซียน่าไม่ใช่เรื่องง่ายในระหว่างการแยกจากกัน
“ผู้หญิงเหล่านี้จึงรับความท้าทายครั้งใหญ่ในการเลี้ยงดูครอบครัว สามี และลูกๆ ของพวกเขา เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมให้เรารู้สึกว่าเราทำอะไรก็ได้และไม่เคยปล่อยให้อะไรมาฉุดรั้งเราไว้ คุณป้าคนโปรดของฉันคนหนึ่งปลูกฝังความรู้สึกว่า ‘คุณไม่จำเป็นต้องให้คนอื่นมายืนยันตัวตนของคุณ คุณยืนยันตัวเองและภูมิใจในตัวตนและความสำเร็จของคุณ” จอห์นสันเล่า
ความทุกข์ยากในช่วงต้น
“ฉันจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยนิวออร์ลีนส์ด้วยวิทยาศาสตรบัณฑิตสาขาการบัญชี แต่ในพื้นที่นิวออร์ลีนส์ เป็นเรื่องยากสำหรับคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน ไม่ว่าชายหรือหญิง ที่จะหางานที่เหมาะสมกับวุฒิการศึกษาที่คุณได้รับจากมหาวิทยาลัย ฉันเริ่มต้นการสัมภาษณ์มาอย่างยาวนาน แต่เมื่อเมลานี ดูปรี (นามสกุลเดิมของจอห์นสัน) เดินเข้าไปในธุรกิจเหล่านั้น คุณก็สามารถเห็นภาษากายว่า ‘โอ้ แม่เจ้า เธอเป็นคนผิวดำ เราไม่รู้ว่าเธอเป็นคนผิวดำ’ ฉันไม่ได้งานเหล่านั้น มันยากสำหรับฉันและทำให้อีโก้ของฉันลดลง” จอห์นสันเล่า
“ฉันไปที่บริษัทจัดหางานซึ่งได้สัมภาษณ์ฉันกับธนาคารในฐานะเจ้าหน้าที่สินเชื่อเพื่อการพาณิชย์ และฉันได้รับการว่าจ้าง ฉันทำเงินได้มากถึง 9,600 ดอลลาร์; ฉันจ่ายเงินให้เอเจนซี่ 960 ดอลลาร์สำหรับตำแหน่งนั้น การเดินทางไป-กลับของฉันใช้เวลาสองชั่วโมงและฉันต้องจ่ายค่าผ่านทาง แต่ฉันก็ทำหน้าที่นั้น และฉันก็ทำมันอย่างสุดความสามารถ ฉันต้องการเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ฉันต้องการที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด
“ฉันทำงานที่นั่นได้ 18 เดือน แล้วก็ได้งานใหม่ ฉันเลื่อนตำแหน่งและกลายเป็นนักวิเคราะห์สินเชื่อ นั่นทำให้ฉันไม่กลัวที่จะเผชิญกับความท้าทายข้างหน้า
“มันยากและสอนให้ฉันอดทน มันสอนให้ฉันมีกลยุทธ์ มันสอนให้ฉันคิดวิเคราะห์ และมันสอนฉันถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงาน” จอห์นสันยอมรับ
การเริ่มต้นที่ไม่คาดคิดในอุตสาหกรรมคาสิโน
จอห์นสันทำงานให้กับบริษัทน้ำมันและก๊าซเป็นเวลาหกปี แต่ลาออกหลังจากที่บริษัทล้มละลายเท่านั้น
“ฉันถูกเรียกสัมภาษณ์ที่ Harrah’s New Orleans ฉันคิดว่าฉันกำลังสัมภาษณ์นักวิเคราะห์การเงิน เมื่อฉันเริ่มสัมภาษณ์ ฉันรู้ว่าสำหรับผู้จัดการบัญชีการเงินและการรายงาน ฉันแค่แสร้งทำเป็นว่าฉันอยู่ที่นั่นเพื่อสัมภาษณ์ และดูเถิด ฉันได้งานทำ
“ฉันไม่เคยมี playbook ที่บอกว่าฉันต้องการเข้าสู่อุตสาหกรรมเกมย้อนกลับไปในช่วงต้นยุค 90 ฉันกลัวเล็กน้อยเมื่อได้รับการว่าจ้างและฉันก็พูดว่า ‘เอาล่ะ เพื่อนๆ การเล่นเกมเป็นเรื่องใหม่สำหรับพื้นที่นี้ คุณสามารถเป็นหุ้นส่วนกับฉันกับผู้อำนวยการฝ่ายการเงินที่ดีที่สุดได้หรือไม่?’ ฉันต้องการทำโรดโชว์และไปเยี่ยมคนเหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์และมีทรัพยากรพร้อมที่จะช่วยเหลือฉันในด้านที่ฉันบกพร่อง” จอห์นสันกล่าว
กลับไปเล่นเกม
จอห์นสันออกจาก Harrah’s เพื่อทำตามความทะเยอทะยาน: เจ้าหน้าที่การเงินอันดับหนึ่งที่รายงานต่อผู้จัดการทั่วไป
“การไปทำงานที่สวนสนุก Jazzland ในนิวออร์ลีนส์ทำให้ฉันได้รับโอกาสนั้น ฉันรู้ว่านั่นจะทำให้ฉันมีโอกาสเป็น CFO ในอุตสาหกรรมเกม”
จอห์นสันทำงานเป็นเวลาห้าปีที่แจ๊สแลนด์ซึ่งซื้อโดย Six Flags จากนั้นเข้าทำงานที่คาสิโนในบิล็อกซี รัฐมิสซิสซิปปี้ ทันเวลาที่พายุเฮอริเคนแคทรีนาจะปิดทุกอย่างลงในเดือนสิงหาคม 2548
“ในเดือนกรกฎาคม 2549 ฉันได้รับการว่าจ้างให้เป็น CFO ที่ Grand Casino ในเมืองทูนิกา รัฐมิสซิสซิปปี นั่นคือการกลับเข้าสู่อุตสาหกรรมเกมของฉัน”
สู่การดำเนินงาน
“ฉันเคยทำงานกับบริษัทไม่กี่แห่ง รวมถึง Penn National ในปี 2012 เพื่อหาโอกาสทางอาชีพ ฉันเดินถอยหลังในฐานะ CFO มีคนบอกฉันว่า ‘ถ้าคุณอยู่ต่อ มีความเป็นไปได้ที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการทั่วไป ฉันทำงานให้กับบริษัทในอิลลินอยส์ และได้รับการเลื่อนตำแหน่งและย้ายไปชาร์ลสทาวน์ เวสต์เวอร์จิเนีย ในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ห้าเดือนครึ่งต่อมาในปี 2558 MGM คัดเลือกฉันให้เป็นผู้จัดการทั่วไป จากนั้นเป็นประธานและซีโอโอในปี 2107 ที่ Gold Strike ใน Tunica ฉันเคลื่อนไหวได้หลายอย่างในช่วงเวลาสั้นๆ” เธอกล่าว
ไม่เคยมีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคนในการเป็นผู้นำ
ด้วยประสบการณ์ครั้งแรกและความท้าทายมากมายของเธอ ฉันจึงถามจอห์นสันเกี่ยวกับแนวทางการเป็นผู้นำของเธอ
“การจัดการกับผู้ชม ฉันต้องเข้าใจว่าฉันกำลังคุยกับใครและปรับแต่งการสื่อสารไปยังกลุ่มนั้น ฉันจัดการพนักงานแนวหน้าด้วยวิธีเดียว มีอีกอันสำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ อีกอันสำหรับกรรมการ และอีกอันสำหรับรองประธาน ฉันจัดการกับเพื่อนร่วมงานและผู้นำระดับสูงของบริษัทนี้ ดังนั้นจึงไม่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน เป็นการสนทนาและการสื่อสารที่เปิดเผยโปร่งใส และเป็นผู้นำด้วยความกล้าหาญ” จอห์นสันกล่าว
คำแนะนำสำหรับคนหนุ่มสาวและผู้หญิงในอุตสาหกรรมคาสิโน
ฉันถามจอห์นสันว่าเธอให้คำแนะนำอะไรแก่คนหนุ่มสาวในอุตสาหกรรมคาสิโน
“สิ่งหนึ่งที่ผมย้ำกับเยาวชนคือการมีพื้นฐานที่ดี เรียนรู้ให้มากที่สุดและสร้างความสัมพันธ์ผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องมีความสัมพันธ์เหล่านั้นเพื่อช่วยคุณ แต่คุณก็ต้องอดทนเช่นกัน เพราะมีลำดับชั้น
“ฉันมองว่ามันเป็นสามเหลี่ยม ที่ด้านล่างของสามเหลี่ยม คุณมีพนักงานส่วนใหญ่ของคุณ ยิ่งคุณไปสูงเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีตำแหน่งน้อยลงเท่านั้น มันท้าทายมากขึ้น คุณต้องคงความสามารถในการแข่งขัน คุณต้องยังคงมีความเกี่ยวข้อง และคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีพื้นฐานที่ถูกต้อง”
เธอกล่าวเสริมว่า “เด็กรุ่นใหม่นี้ต้องการรับฟังและต้องการความเข้าใจ ฉันจึงต้องแน่ใจว่าฉันรับฟัง ฉันแน่ใจว่าเรากำลังสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและเรากำลังอธิบายถึงสาเหตุของสิ่งที่เรากำลังทำและผลลัพธ์ที่เราต้องการบรรลุ”
จอห์นสันแนะนำให้ผู้หญิงสร้างความสัมพันธ์และอยู่ท่ามกลางผู้คนที่ได้รับความเคารพนับถือ คิดบวก และสร้างแรงบันดาลใจ
“คุณต้องมีคนเปิดประตูและอนุญาตให้คุณเข้าไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องในปัจจุบัน และอย่ากลัวที่จะทำผิดพลาด เราทุกคนทำผิดพลาด เราต้องเรียนรู้วิธีการสนทนาที่กล้าหาญและโปร่งใส” เธอยืนยัน
เครื่องคิดเลขที่เริ่มต้นทั้งหมด
ขอให้เล่าเรื่องอาชีพที่จอห์นสันภูมิใจมากที่สุด เธอเล่าเรื่องราวที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับความเพียรพยายามนี้
“ที่งานของฉันในฐานะพนักงานธนาคารพาณิชย์ในหลุยเซียน่า พนักงานทุกคนรู้จักเครื่องคิดเลขมอนโร 10 ปุ่มด้วยการสัมผัส — ยกเว้นฉัน ฉันถามหัวหน้างานว่า ‘คุณจะว่าอะไรไหมถ้าฉันจะขอยืมเครื่องคิดเลขนี้และนำกลับบ้านในช่วงสุดสัปดาห์ เพื่อที่ฉันจะได้ฝึกฝน’ เมื่อฉันกลับมาในเช้าวันจันทร์นั้น ฉันเชี่ยวชาญเรื่องเครื่องคิดเลขมอนโรมาก มันไม่น่าเชื่อเลย ฉันรู้ว่ามันฟังดูเหมือนง่าย แต่ฉันมีข้อบกพร่องที่ต้องเอาชนะ มันเป็นความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ แต่เป็นความสำเร็จที่ฉันภูมิใจจริงๆ” จอห์นสันเล่า
การพูดคุยกับ Melonie Johnson เป็นแรงบันดาลใจ เมื่อฟังเธอแล้ว คุณจะเข้าใจค่านิยมหลักของคนที่สามารถย้ายจากชนบทของรัฐหลุยเซียนาไปสู่ผู้นำหลายพันคนในคาสิโนชั้นนำ
และคิดว่าทุกอย่างเริ่มต้นจากเครื่องคิดเลขมอนโร
สิ่งที่เกี่ยวกับ Brian Christopher คือ: สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ มันคือพลังพิเศษของเขา ที่ทำให้เขาแตกต่าง
คริสโตเฟอร์มีงานที่น่าอิจฉาในการสตรีมวิดีโอไปยังแฟน ๆ จำนวนมากในขณะที่เล่นสล็อตเป็นประจำ ในช่วงต้น สไตล์ที่แท้จริง ซื่อสัตย์ และน่ารักของเขาทำให้คริสโตเฟอร์อยู่บนเส้นทางที่จะกลายเป็นผู้มีอิทธิพลในคาสิโนที่โดดเด่น และจากแนวคิดง่ายๆ นี้ คริสโตเฟอร์ได้ขยาย Brian Christopher Slots ซึ่งเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ในวงการคาสิโนที่มีอิทธิพล โดยมีสมาชิก 1.3 ล้านคนในหลายแพลตฟอร์ม ผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน 5.9 ล้านคนต่อเดือน และยอดดูวิดีโอเฉลี่ย 600,000 ครั้งต่อวัน
จาก Uber สู่อินฟลูเอนเซอร์
“ฉันไปเที่ยวเวกัสครั้งแรกเมื่อประมาณหกปีที่แล้ว ดังนั้นฉันจึงไปที่ YouTube เพื่อค้นหาว่าควรเยี่ยมชมคาสิโนใดและควรเล่นเกมใดบ้าง ฉันพบว่าผู้คนกำลังอัปโหลดวิดีโอที่ตัวเองกำลังเล่นสล็อตแมชชีน ฉันคิดว่ามันแปลกจริงๆ ทำไมทุกคนถึงอยากดูสิ่งนั้น? ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา ฉันยังคงเฝ้าดูและรับรู้ถึงเสน่ห์ของมัน
“ฉันตัดสินใจว่าตอนที่ฉันอยู่ที่เวกัส ฉันจะบันทึกสิ่งเหล่านี้เพื่อความสนุกสนาน ฉันถ่ายตัวเองตอนเล่นเกมสองสามเกมและใส่ไว้ในช่องการแสดงบน YouTube ของฉัน นั่นคือมัน ฉันทำเสร็จแล้วและไม่เคยวางแผนที่จะอัปโหลดวิดีโอสล็อตอีก ประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ฉันมองย้อนกลับไปและมีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งพันคน จำนวนการดูนับพัน และผู้คนมากมายแสดงความคิดเห็นถามว่าวิดีโอต่อไปจะออกเมื่อไหร่
“ฉันก็เลยโอเค บางทีฉันอาจจะพูดมากกว่านี้ จากนั้นฉันได้รับเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร YouTube ซึ่งคุณสามารถเริ่มสร้างรายได้จากวิดีโอ ฉันเป็นนักแสดงที่เพิ่งย้ายจากแคนาดามาที่สหรัฐอเมริกา ฉันทำงานให้กับ Lyft และ Uber ฉันเป็นพนักงานเสิร์ฟอาหาร
“ตอนนี้ฉันทำเงินจากวิดีโอ YouTube มากกว่างานเหล่านั้นเพื่อสนับสนุนการแสดงของฉัน ฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ ฉันเริ่มกลับไปที่คาสิโนเพื่อรับเนื้อหาวิดีโอมากขึ้น อัปโหลดเป็นประจำมากขึ้น และทำให้มันดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น ฉันไม่ได้หยุดตั้งแต่นั้นมา” คริสโตเฟอร์กล่าว
YouTube ล่องเรือ และสล็อตแมชชีน
คริสโตเฟอร์เป็นนักแสดงตั้งแต่อายุ 12 ปี เล่นวิดีโอสล็อตของตัวเองในช่อง YouTube และ Facebook, ขายสินค้า, ล่องเรือสุดพิเศษบน Carnival Cruise Lines, สล็อตธีม Brian Christopher ที่ Plaza Hotel and Casino ในลาสเวกัส และ Brian Christopher- เกมสล็อตแบรนด์ที่เพิ่งเปิดตัวโดย Gaming Arts
อิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพล
แนวคิดของผู้มีอิทธิพลในคาสิโนดูเหมือนจะเป็นแนวคิดที่ชัดเจน
ผู้คนนับล้านสนุกกับการเล่นสล็อตเป็นประจำ ทำไมไม่มีสถานที่ที่พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการดูสิ่งที่พวกเขาชอบทำและเรียนรู้เกี่ยวกับเกมที่หลากหลายและเกมใหม่ที่ออกสู่ตลาด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับคริสโตเฟอร์เกี่ยวกับสาเหตุของอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมคาสิโน
“ฉันไม่ใช่โฆษณาใช่ไหม ฉันไม่ใช่คาสิโนที่พูดว่า ‘อยู่ที่นี่ กินนั่น’ ผู้คนเห็นคนพูดที่มีชีวิตซึ่งพูดภาษาของพวกเขาและอยู่ในระดับเดียวกัน สำหรับเราแล้ว ผู้ชมคือส่วนสำคัญของสิ่งที่เราทำ ทุกสัปดาห์ เราจัดงานพบปะสังสรรค์ เรากำลังดำเนินการทั้งหมด เชื่อมต่อกับผู้คนในระดับมนุษย์ ส่วนที่ดีคือมันเป็นเพียงฉัน ฉันไม่ได้แสดง ฉันไม่ใช่นักแสดงที่เล่นบท ฉันแค่สนุก”
ด้วยรูปแบบธุรกิจที่เน้นความเป็นส่วนตัว คริสโตเฟอร์มีตารางการปรากฏตัวที่คาสิโนรายใหญ่ทั่วประเทศ เขานำเสนอวิดีโอ การแสดงสดรอบปฐมทัศน์ การดึงสล็อตกลุ่มแบบสตรีมสด ทัวร์นาเมนต์สล็อต การพบปะและทักทาย การออกแบบพื้นสล็อตที่มีตราสินค้า การแข่งขัน การชิงโชค ข้อเสนอสำหรับผู้เล่นวีไอพี และจดหมายข่าวที่ตรงเป้าหมาย
ผู้ชมอายุน้อย
Brian Christopher Slots มีสมาชิก YouTube 536,000 คนและผู้ติดตาม Facebook 640,000 คน เมื่อมองผ่านชุดสื่อของเขาเผยให้เห็นว่าผู้ชมมีแนวโน้มที่อายุน้อยกว่าและเบี่ยงเบนความสนใจจากผู้ชาย ซึ่งเป็นตลาดที่คาสิโนเป็นที่ต้องการมาช้านาน
“มันไม่สมเหตุสมผลเลย โดยปกติแล้วเฟสบุ๊คจะขึ้นชื่อว่าคนแก่และผู้หญิงมากกว่า และมันยอดเยี่ยมมาก ฉันเป็นผู้ชายรุ่นมิลเลนเนียล นั่นช่วยให้คุณรู้ว่าทำไมพวกเขาถึงผูกพันกับฉัน ฉันคิดว่าเมื่อเราเริ่มต้นและเมื่อทุกอย่างปิดตัวลง ผู้คนก็มองหาแต่เนื้อหา คนรุ่นมิลเลนเนียลเริ่มเพลิดเพลินกับความบันเทิงที่ฉันจัดให้ และ Facebook เริ่มกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมกลุ่มนั้น” คริสโตเฟอร์เล่า
ประสบการณ์หลัก
ด้วยจำนวนผู้ชมสตรีมมิงจำนวนมากและจรรยาบรรณในการทำงานที่รวมถึงการแสดงตัวเป็นๆ หลายร้อยครั้ง ฉันจึงถามว่าอะไรคือองค์ประกอบหลักของประสบการณ์ของ Brian Christopher
“มันคือความครอบคลุม มันเป็นของแท้ มันสนุก! มันคือชุมชนจริงๆ เราเชื่อมต่อกับทุกคนจากทุกย่างก้าวของชีวิตด้วยความรักของสล็อตแมชชีน เราทุกคนต่างมาจากสายอาชีพที่แตกต่างกัน เราทุกคนมีความคิดเห็นทางการเมืองที่แตกต่างกัน เราทุกคนต่างก็มีปัญหาในชีวิตที่แตกต่างกันไป แต่เราสามารถเชื่อมต่อกันได้และมันก็สวยงามมาก”
ผู้มีอิทธิพลสล็อตกับเครื่องสล็อตของเขาเอง
ในช่วงฤดูร้อน Gaming Arts ผู้ผลิตสล็อตในลาสเวกัสเปิดตัว Pop’N Pays More ของ Brian Christopher ซึ่งเป็นสล็อตแมชชีนร่วมสร้างโดย Christopher เกมดังกล่าวนำเสนอรูปภาพของคริสโตเฟอร์และวลีติดปากที่แฟน ๆ ของเขารู้จักกันในนามรูดีส์
“ฉันต้องการคุณสมบัติสนุก ๆ ในเกม บางสิ่งที่มีการโต้ตอบเกิดขึ้น พวกเขาเห็นด้วยกับทุกสิ่งที่ฉันแนะนำโดยสิ้นเชิง ทุกสิ่งที่คุณเห็นในเกมเป็นความร่วมมือที่สมบูรณ์แบบระหว่างเราและ Gaming Arts” คริสโตเฟอร์กล่าว
ในการแถลงข่าวเกี่ยวกับเกม คริสโตเฟอร์เสริมว่า “เราเป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบ เราเป็นทั้งนวัตกรรมขั้นสูงและความคิดก้าวหน้า เนื่องจากแฟน ๆ ของฉันชอบเกม Pop’N Pays ดั้งเดิมอยู่แล้ว ด้วยแอ็คชั่นที่ต่อเนื่อง โบนัสสนุก ๆ เกมฟรี และเพลงที่ติดหู Gaming Arts จึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนในการเป็นพันธมิตร
“มันผ่านมาแค่สองเดือนแล้ว และเราอยู่ในคาสิโนกว่า 20 แห่งในแปดรัฐที่แตกต่างกัน” คริสโตเฟอร์กล่าว
ล่องเรือสุดพิเศษ
คริสโตเฟอร์เพิ่งทำข้อตกลงพิเศษกับ Carnival Cruise Lines
คุณจะสามารถเห็นเขาเล่นในทะเลในกองเรือของ Carnival Cruise Line ซึ่งปัจจุบันเป็นหุ้นส่วนเรือสำราญแต่เพียงผู้เดียวของ Brian Christopher Slots เขายังเป็นผู้มีอิทธิพลในการเล่นเกมคาสิโนสุดพิเศษของคาร์นิวัลอีกด้วย
ประสบการณ์พลาซ่า
ขยายจากสื่อดิจิทัลไปสู่คาสิโนที่มีอิฐและปูน คริสโตเฟอร์มีส่วนสล็อตที่มีตราสินค้าที่โรงแรมพลาซ่าและคาสิโนในลาสเวกัส
“ในปี 2023 เราจะดำเนินการเฉพาะในพื้นที่เล่นเกมที่ปลอดบุหรี่ พลาซ่าจึงเลือกที่จะสร้างส่วนต่อขยายบนพื้นที่เดิมของเรา ซึ่งน่าตื่นเต้นมาก Brian Christopher Slots ที่บริเวณ Plaza จะเปลี่ยนจากเครื่องสล็อตประมาณ 28 เครื่องเป็นเกือบ 80 เครื่อง
“ฉันดูแลการเลือกเกมที่ดำเนินไปในพื้นที่ ฉันเลือกเกมโปรดทั้งหมด เกมที่ฉันรัก และเกมที่แฟน ๆ ของฉันชอบ
“มันจะมีทางเข้าของตัวเองจากถนนด้านหน้าของพลาซ่า ซึ่งจะเป็นเขตปลอดบุหรี่ทั้งหมด การเป็นหุ้นส่วนนั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับเราทั้งคู่ เป็นเวลานานมาแล้ว”
เล่นอย่างมีเป้าหมาย
คริสโตเฟอร์เป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นคนเปิดเผยเกี่ยวกับสาเหตุหลายประการ ล่าสุดเขาได้รับรางวัล Harvey Milk Foundation Visibility Award จากมูลนิธิฮาร์วีย์มิลค์
“ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ได้รับการติดต่อจาก Stuart Milk หลานชายของ Harvey Milk มันเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันทำในวิดีโอของฉัน สิ่งที่ฉันทำก็แค่แสดงตัวตนที่แท้จริงของฉัน ฉันเป็นเกย์ ฉันแต่งงานกับผู้ชายคนหนึ่ง เราอยู่ด้วยกันมา 19 ปีแล้ว เรามีความสัมพันธ์ที่ดีและเราแบ่งปันรูปถ่ายของเราและความรักของกันและกันบนโซเชียลมีเดีย และทุกคนก็เห็นสิ่งนั้น
“ทัศนวิสัยนั้นเป็นสาเหตุที่เราได้รับรางวัลทัศนวิสัย มันช่างเหลือเชื่อจริงๆ” คริสโตเฟอร์อุทาน
“หนึ่งในประสบการณ์ที่ฉันชอบคือแฟนคนหนึ่งบอกฉันว่าเพราะฉัน เมื่อลูกชายของพวกเขาออกตัวว่าเป็นเกย์ พวกเขาก็ยอมรับเขาได้ พวกเขาไม่เคยพบคนที่เป็นเกย์และบอกว่าพวกเขาจะปฏิเสธลูกชายมาก่อน แต่หลังจากที่ได้เห็นความรักของฉันที่มีต่อ Marco และการที่เราเป็น ‘คนปกติ’ พวกเขาก็รู้ว่าเราทุกคนเหมือนกัน และความรักก็คือความรัก”
ความมุ่งมั่นในการสูบบุหรี่และการระเบิดภาพ
ในปี 2023 คริสโตเฟอร์ ผู้สนับสนุนคาสิโนปลอดบุหรี่มาอย่างยาวนาน จะปรากฎตัวในสถานที่ปลอดบุหรี่โดยเฉพาะ โดยนำเงินของเขาเองไปใช้ในที่ที่ไม่มีควัน
“ฉันเชื่อในมัน ฉันคิดว่ามันเป็นอนาคต คาสิโนจำนวนมากที่เลิกสูบบุหรี่ในช่วงโควิดและยังคงเป็นเขตปลอดบุหรี่กำลังได้รับประโยชน์ เรามียอดจองแล้วกว่า 60% สำหรับปีหน้า ฉันรู้ว่าเราจะสบายดี แม้แต่เรือสำราญคาร์นิวัลของเราในปีหน้าก็จะมีคาสิโนปลอดบุหรี่บนเรือ” คริสโตเฟอร์กล่าว